HOE HOOG ZIJN UW RISICOKOSTEN? -  Binnen de sector is het heel normaal dat er kosten worden gemaakt voor voedselveiligheid. Het geldt voor supermarktketens, het geldt voor levensmiddelenproducenten. Ingegeven door wetgeving (onder meer de General Food Law) of het behoud van het merk: alle betrokken schakels in de keten hebben er aandacht voor. De kosten die hiervoor worden gemaakt, zijn intussen bekend en geaccepteerd.

Maar hoe zit dit met andere kosten van de risico’s? Ik zie vaak dat er veel meer mensen in bedrijven betrokken zijn bij de beheersing van de risico’s. Bijvoorbeeld bij het maken en controleren van afspraken over procuratieregelingen (juridisch), factuurafhandeling, budgetbeheersing, toegangscontrole tot bestanden (it), gebouwen (facilitaire dienst) of naleving van de regelgeving van de wetgever (het zogenaamde ‘compliance’). Vaak staan we niet stil bij alle beheersingsmaatregelen die genomen worden om de risico’s af te dekken. En al helemaal niet bij de kosten die dit met zich meebrengt. Dit komt omdat verschillende afdelingen allemaal hun eigen verantwoordelijkheid hebben en met deze verantwoordelijkheid hun eigen risico’s afdekken.

Risicomanagement is, mede door de financiële crisis, hoog op de agenda van de directie komen te staan. Sommige bedrijven stellen een risicodirecteur aan in de directie, andere bedrijven zorgen dat de afdeling ‘internal audit’ naast de financiële risico’s ook de operationele risico’s gaat controleren. Ook zien we een verschuiving in de richtlijnen waarbij, in specifieke gevallen, niet de directie, maar de raad van commissarissen uitspraken moet doen over de inzet van ‘internal audit’.

Eén ontwikkeling is zeker: steeds meer mensen binnen uw bedrijf zijn bezig met risicobeheersing. Met andere woorden, de kosten in uw onderneming stijgen! Dit is vaak onwenselijk in een concurrerende markt waar de marges sterk onder druk staan.

Mijn suggestie voor u is dan ook drieledig:

1) inventariseer in uw bedrijf wie bezig is met risicobeheersing, inclusief de opzet en controle van uw beheersingsmaatregelen

2) kijk naar dubbel werk:

* hoeveel verschillende procesbeschrijvingen zijn er (vanuit financiën, business en wetgeving)?

* hoe vaak moet u ‘bijtekenen’ op de factuur terwijl deze maandelijks een vast bedrag is?

* hoeveel tijd bent u aan het eind van de maand kwijt met uw financiële afsluiting?

3) zorg dat u door uw hele organisatie heen een goed beeld heeft van uw ‘business’-risico’s. Door hierin focus aan te brengen worden suboptimale controles van verschillende afdelingen (dus ook financiën) overbodig.

Uiteindelijk zijn uw risico’s tegenhanger van uw doelstelling. Om uw doelstellingen te halen, moet u risico’s nemen. Maar let op uw kosten!

Harry Kleine