Hallo Jumbo.com
· leestijd 1 minuut Algemeen Vanaf vandaag betreedt Jumbo het online strijdtoneel. Jumbo.com, Jumbo’s online supermarkt, gaat vandaag ‘live’. Nog voor het einde van het jaar wil Jumbo tientallen PUPs (pick up points) openen. Jumbo.com biedt vooralsnog geen bezorgservice.
Jumbo.com claimt meteen met 20.000 artikelen het grootste online supermarktassortiment te hebben. En - uiteraard, zouden we bijna zeggen - is er de bekende claim van de laagsteprijsgarantie. De eerste zes PUPs openen deze week, in Tilburg, Schijndel, Raamsdonksveer, Nieuwegein en op twee plekken in Utrecht. Tot het einde van het jaar moeten er nog tientallen door heel Nederland volgen.
Algemeen directeur Frits van Eerd: “We introduceren pick up points in drie varianten. Zo zijn er afhaalbalies in onze winkels, maar ook verschillende drive-throughs naast bestaande winkels. Op plekken waar nog geen winkel in de buurt is, openen we een beperkt aantal solo pick up points. Bij die laatste twee varianten hoef je niet eens uit de auto te stappen. Onze collega’s zetten de bestelling desgewenst direct in de kofferbak, terwijl de klant afrekent vanuit de autostoel.”
Roland van den Berg, directeur e-commerce, zei vanochtend op Radio 1 dat Jumbo.com geen thuisbezorging biedt, terwijl in de persaankondiging Jumbo wel suggereert dat thuisbezorging in het verschiet ligt. Een EFMI-onderzoeker zei daarop in de uitzending dat uit onderzoek blijkt dat 85% van de online shoppers de voorkeur geeft aan thuisbezorging, maar dat dit voor supermarkten de grootste investering vergt.
Van den Berg spreekt op 25 november op het Supermarktvastgoedcongres voor het eerst over Jumbo.com en Jumbo’s online ambities. De impact van ‘online’ op fysieke supermarkten is een van de centrale thema’s op het congres.
