Amazon gaat nu alsnog de confrontatie aan met Bol?

Amazon gaat € 1,4 miljard investeren in de Nederlandse webwinkel van het bedrijf. Dat meldt Amazon. Enkele weken geleden al meldde Amazon dat het € 1 miljard gaat investeren in de Belgische website van het bedrijf. Daarmee lijkt Amazon min of meer op oorlogspad tegenover Bol.

Het Financieele Dagblad liet op de site een kaart van Europa zien, met de landen waar Amazon al groot is. Duitsland, Frankrijk, Engeland, Spanje etc.. Maar tussen al die landen was een witte vlek: Nederland en België (en ja, ook Luxemburg).

Amazon begon in 2019 in Nederland, en velen verwachtten dat Amazon als webwinkel binnen de kortste keren marktleider zou worden. Dat lag in de lijn der verwachtingen destijds. De omzet van amazon groeide als kool, het had in die periode zelfs geld genoeg om de Amerikaanse supermarktformule Whole Foods Market over te nemen. Iedere retailwatcher zag Amazon aanstormen, en het succes zou een kwestie van een paar jaar zijn. Maar dat bleef uit. Het was net alsof Amazon niet in Nederland en België geïnteresseerd was. Of niet genoeg.

In Nederland is Bol van Ahold Delhaize nog steeds de nummer één. De cijfers hierover zijn niet eenduidig. Het Financieele Dagblad haalt Twinkle als bron aan: volgens Twinkle behaalt Amazon een jaaromzet in Nederland van € 1 miljard en behaalt Bol er een van € 3,1 miljard. De NOS, die ook dat nieuws over Amazon meldt, zegt eveneens Twinkle aan te halen, maar dan blijkt Bol een jaaromzet van € 4,7 miljard. Nogal een verschil met die eerder genoemde € 3,1 miljard. Het kan zijn dat de een op Twinkle heeft gezocht naar de jaaromzet van Bol zelf en de ander op Twinkle naar de jaaromzet inclusief verkopen van ondernemingen die Bol als platform gebruiken. Maar hoe dan ook, de omzet van Bol is momenteel heel wat meer in Nederland dan die van Amazon.

Volgens Het Financieele Dagblad is Amazon in Nederland al ‘groter’ dan Coolblue en Wehkamp, en is Bol de volgende horde. Amazon-ceo voor Nederland en België Eva Faict (foto; fotobron: archief FoodPersonality) zegt tegen Het Financieele Dagblad dat het bedrijf die miljarden in kunstmatige intelligentie besteedt, met name voor derden-verkopers. Zoals: zoeken naar geschikt beeldmateriaal, de juiste teksten formuleren, naar andere talen vertalen etc.

Faict ontkracht tegenover genoemde krant ook het idee dat Amazon per se marktleider wil worden in Nederland. ‘We zijn blij met waar we nu staan. We willen bovenal dat de investering leidt tot het winnen van vertrouwen van ondernemers en consumenten.’

Amazon in de aanval, maar daar komt wel bij dat juist Chinese internetreuzen er nu bij zijn gekomen; jaren terug al Alibaba en de laatste tijd ook Temu en Sein, al is die laatste vooral een mode-aanbieder. Niettemin mag de e-commercedochter van Ahold Delhaize gewaarschuwd zijn door dat investeringsbedrag van € 1,4 miljard van Amazon.