Logo
Plus werd vorig jaar door GfK uitgeroepen tot ‘meest verantwoorde supermarkt’ in het jaarlijkse mvo-rapport van GfK; het heroverde de titel terug op Poiesz, dat in 2022 won. Op de foto: Duncan Hoy, toenmalig ceo Plus, en Milan Peeters, ‘team lead advanced solution’ bij GfK, op de avond van de prijsuitreiking. Plus zelf communiceert de titel ‘meest verantwoorde supermarkt’ overigens niet meer. Niet in de winkels, niet in de folders en dus ook niet meer in het jaaroverzicht van 2023 dat het (o.a.) op LinkedIn publiceerde.
Plus werd vorig jaar door GfK uitgeroepen tot ‘meest verantwoorde supermarkt’ in het jaarlijkse mvo-rapport van GfK; het heroverde de titel terug op Poiesz, dat in 2022 won. Op de foto: Duncan Hoy, toenmalig ceo Plus, en Milan Peeters, ‘team lead advanced solution’ bij GfK, op de avond van de prijsuitreiking. Plus zelf communiceert de titel ‘meest verantwoorde supermarkt’ overigens niet meer. Niet in de winkels, niet in de folders en dus ook niet meer in het jaaroverzicht van 2023 dat het (o.a.) op LinkedIn publiceerde. Plus

Duurzaamheidsclaims Plus ‘misleidend’, maar hoe zit het met de claims van al die anderen dan?

Door: Marieke Venbrux Branche & Cijfers

Plus werd eind vorig jaar op de vingers getikt door de ACM vanwege het gebruik van vage en onvoldoende feitelijk onderbouwde duurzaamheidsclaims. Maar: waarom nu ‘ineens’? En hoe zit dat met al die andere ‘vage’ claims, van al die andere supermarktformules? Dan hebben we het niet alleen over duurzaamheidsclaims, maar ook over prijs- en kwaliteitsclaims als ‘nergens goedkoper’ of ‘de beste in vers’. Dat mag allemaal wel?

‘Plus verwijdert onjuiste duurzaamheidsclaims na actie ACM’, zo kopten eind december verschillende media, onder wie ook wij op FoodPersonality.nl. Plus gebruikte in de supermarkten en folders termen als ‘klimaatneutrale supermarkt’, ‘bewust’ en ‘duurzaam’, zonder dat het deze claims (voldoende) onderbouwde, aldus toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM). Ook claimde Plus ‘de meest verantwoorde supermarkt van Nederland’ te zijn, hetgeen het baseerde op ‘de resultaten van onderzoek uitgevoerd door een extern onderzoeksbureau’. De ACM doelde hier op het jaarlijkse mvo-rapport van GfK, waarin Plus al jaren als ‘meest verantwoorde supermarkt’ naar voren komt (2022 uitgezonderd, toen kwam Poiesz die titel toe, red.).