Albert Heijn: ‘terugblik 2025’ en ‘vooruitblik 2026’

Marktonderzoeksbureaus NielsenIQ en Circana hebben afgelopen week de marktaandelen van supermarktformules bekendgemaakt. En een verklaring van Albert Heijn haakt daarop aan, een verklaring aan de media. De sleutelwoorden: ‘betaalbaarheid’, ‘gezondere keuzes’ en ‘verduurzaming’.

Albert Heijn meldde afgelopen vrijdag: het heeft ‘in 2025 opnieuw marktaandeel gewonnen en groeit daarmee voor het zevende jaar op rij sneller dan de markt’. Het marktaandeel in Nederland steeg in 2025 naar 38,2% (2024: 37,7%. bron: NielsenIQ). AH verwijst altijd naar NielsenIQ voor het marktaandeel.

Albert Heijn zegt daarover: het laat zien dat ‘consistente keuzes lonen: investeringen in betaalbaarheid, een sterk en steeds gezonder assortiment, slimme technologie en structurele samenwerking in de keten vertalen zich in duurzame groei. In een jaar waarin veel huishoudens scherp letten op hun uitgaven, weet Albert Heijn klanten aan zich te binden met een duidelijke belofte: goede kwaliteit, gemak en scherpe prijzen en aanbiedingen, gecombineerd met zichtbare stappen op het gebied van gezondheid en duurzaamheid.’

In die verklaring meldt ceo Margaret Versteden-van Duijn: “Dit marktaandeel is het resultaat van elke dag luisteren naar klanten en samen met onze partners betere keuzes mogelijk maken. Als we gezond, lekker, betaalbaar en duurzamer eten bereikbaar maken voor iedereen, bouwen we aan vertrouwen. Dat zien we terug in deze groei.” 

Albert Heijn meldt verder: ‘De omzetgroei (…) in 2025 kwam opnieuw voor een belangrijk deel uit gezondere en duurzamere producten. Het aandeel producten met Nutri-Score A of B steeg naar 38,9% (2024: 38,3%). Ook maakte de supermarktketen het makkelijker om maaltijden samen te stellen volgens de Schijf van Vijf, gebaseerd op de richtlijnen van het Voedingscentrum. In 2025 ging het om 32,2% van de verkochte producten. Het assortiment volkoren, plantaardig en hybride producten werd verder uitgebreid, waaronder extra AH Terra-producten en vernieuwde verspakketten met standaard meer groente per persoon. Daarnaast verbeterde Albert Heijn in 2025 de samenstelling van producten om ze gezonder te maken, wat resulteerde in 53.459 kilo minder zout, 325.528 kilo minder verzadigd vet en 520.621 kilo minder suiker (circa 134 miljoen suikerklontjes).’

Groei offline en online 

Albert Heijn meldt verder dat die omzetgroei zich zowel in de supermarkten (offline) voordeed als via de site/app (online). Bij elkaar opende AH in Nederland 19 nieuwe supermarkten, 14 in Nederland en 5 in Vlaanderen. Het totale aantal vestigingen kwam uit op 1.288 (inclusief 185 AH To Go-vestigingen). 

‘Online bezorgen groeide opnieuw stevig door met ruim dubbele cijfers, gedreven door een forse toename van het aantal klanten en bestellingen.’ Versteden-van Duijn:’Groeien doe je samen. We doen het met 125.000 collega’s en onze partners die elke dag weer klaarstaan voor onze klanten en meebouwen aan de 7 miljoen borden die we dagelijks vullen. Hun inzet, betrokkenheid en energie zijn het hart van Albert Heijn.’  

Verduurzaming

Over de verduurzaming van het assortiment meldt Albert Heijn: ‘In 2025 zette Albert Heijn verdere stappen om de keten te verduurzamen, van land tot klant. Het aandeel biologisch groente en fruit nam toe en het doel om in 2026 10% omzet biologisch agf te behalen al in 2025 behaald, met een aandeel van 10,8%. Het plantaardige assortiment groeide naar meer dan 300 AH Terra-producten en het aantal hybride producten werd verder uitgebreid. Daarnaast verminderde Albert Heijn voedselverspilling verder en werd in totaal 350.000 kg minder voedsel verspild. Ook werden miljoenen producten gedoneerd aan Voedselbanken Nederland (3,5 miljoen stuks). De emissievrije levering werd uitgebreid naar dertig gebieden en er werd opnieuw significant CO2 bespaard in transport en logistiek.’ 

Lees ook

Albert Heijn breidt assortiment glutenvrij verder uit

 

Technologie

Albert Heijn noemt zich in die verklaring opnieuw ‘foodtechbedrijf’ en meldt dat het inzet op technologie en innovatie ‘die collega’s echt helpen en ‘klantfricties’ verminderen’. ‘Zo steeg het aantal actieve gebruikers van de AH-app naar meer dan 5,5 miljoen. Digitale assistent Steijn maakte het boodschappen doen persoonlijker en eenvoudiger en werd gebruikt door bijna 400.000 unieke gebruikers. Door de slimme inzet van data werd de beschikbaarheid in winkels verder verbeterd en werd met de introductie van ‘Laatste Kans Koopjes’ voedselverspilling verder teruggedrongen. Via de AH-app zien klanten precies welke en hoeveel afgeprijsde producten er beschikbaar zijn in de winkel en wat de actuele korting is. Ook in de winkels ondersteunt technologie het dagelijks werk. Inmiddels maken 80.000 collega’s gebruik van een AI-assistent die speciaal is ontwikkeld om het werk makkelijker en leuker te maken. Collega’s hebben zo de juiste informatie direct bij de hand om klanten sneller en beter te helpen, en ervaren meer gemak en plezier in hun werk.’

Vooruitblik 2026 

De vooruitblik voor dit jaar is summier, maar het illustreert wel de koers van AH: ‘In 2026 blijft Albert Heijn inzetten op betaalbaarheid, verdere verduurzaming van de keten en vernieuwing van het assortiment, met een belangrijke rol voor technologie en gezonder eten en drinken. Met blijvende aandacht voor klanten, collega’s en partners wil Albert Heijn ook de komende jaren blijven groeien vanuit de missie: ‘samen beter eten bereikbaar maken, voor iedereen.’’