Nu ook betalen met Apple Pay in kassaloze Aldi

Aldi heeft de betaalmogelijkheden in Aldi Shop & Go uitgebreid met Apple Pay. De klant kan daarnaast met creditcard betalen in het kassaloze testfiliaal in het centrum van Utrecht. De uitbreiding van de betaalmogelijkheden is een belangrijke stap in het optimaliseren van het winkelconcept, aangezien veel consumenten niet over een creditcard beschikken.

Aldi Shop & Go opende afgelopen zomer de deuren in het centrum van Utrecht. In het filiaal test en optimaliseert de discounter de nieuwe technologie die kassaloos winkelen mogelijk maakt. De afgelopen maanden zijn zowel zichtbare als onzichtbare veranderingen doorgevoerd. Zo zijn de productgroepen in de winkel uitgebreid en heeft de Aldi Shop & Go-app diverse updates gehad.

Het doel van Aldi is om het winkelen zo gemakkelijk mogelijk te maken. Klanten kunnen in het kassaloze filiaal boodschappen doen na het installeren van de Aldi Shop & Go-app. De boodschappen mogen tijdens het winkelen direct in de tas en bij het verlaten van de winkel wordt automatisch afgerekend middels de gekoppelde betaalmethode in de app. De creditcard als exclusief betaalmiddel bleek echter een grote barrièrre.

Met de kassaloze winkel investeert Aldi naar eigen zeggen in de toekomst van discount. Met de introductie van het snel groeiende Apple Pay als betaalmogelijkheid is een volgende stap gezet in de uitbreiding van de betaalmogelijkheden. Achter de schermen wordt volop gewerkt aan verdere optimalisatie van het systeem wat eenvoudiger boodschappen doen mogelijk maakt.

Het kassaloze filiaal beschikt over een systeem gebaseerd op kunstmatige intelligentie dat door klantervaringen steeds verder optimaliseert. Intelligente camera’s in het plafond en sensoren in de schappen detecteren de bewegingen van de klant en het gekozen product. Om privacy hoeft de klant zich geen zorgen te maken. Het systeem voldoet aan de strengste Europese voorwaarden. Daarnaast wordt er geen gebruik gemaakt van gezichtsherkenning, scans van ogen of vingerafdrukken, noch het gebruik van andere biometrische kenmerken. Klanten worden niet persoonlijk geïdentificeerd en zijn dus niet herkenbaar tijdens het winkelen.

De winkel ligt aan de Lange Viestraat 2B in Utrecht.