Jumbo’s Jumbo’s: geen huismerk, zegt Jumbo

Afgelopen vrijdag kondigde Jumbo de komst van ‘Jumbo’s’ aan, een nieuw merk dat naast het bestaande huismerk komt, dat Jumbo heet. Jumbo heeft dus vanaf nu in de schappen en koelingen: 1 Jumbo en 2 Jumbo’s. Twee merken, met – als het goed is – twee verschillende rollen.

Alhoewel: nieuw? Dat klopt niet helemaal, want bijvoorbeeld in de assortimentsgroep koffie zagen we in een Jumbo al dat gele en vrolijke pak koffie van Jumbo’s staan. Al ongeveer een maand geleden. Ook bijzonder; eerst stroomt een nieuw merk bij een formule het assortiment in en pas na een maand meldt die formule dat.

In het persbericht van Jumbo van afgelopen week zei ceo Ton van Veen dit: “Klanten vragen steeds vaker naar producten waarbij topkwaliteit en smaak samenkomen met betaalbaarheid. Ook duurzaamheid wordt steeds belangrijker. Met het nieuwe merk Jumbo’s willen we onze klanten verrassen met een assortiment dat stuk voor stuk bestaat uit unieke producten van onbetwiste kwaliteit die sensationeel lekker zijn. Jumbo’s is geen huismerk, maar een compleet nieuw merk. Het onderscheidt zich positief van A-merken en dat tegen een scherpe prijs. Deze merkintroductie is een absolute mijlpaal in de geschiedenis van Jumbo.”

Dus: het is niet het nieuwe huismerk. Het is geeneens een huismerk, aldus Van Veen. Dat leggen we Jumbo nog eens voor. Want als Jumbo’s naast het eerdere Jumbo in het schap komt, dan heb je toch gewoon twee huismerken? Het antwoord: “We hebben geen huismerk aangekondigd, maar een nieuw foodmerk. Het merk dat staat voor lekker, topkwaliteit en betaalbaarheid, dat zich kan meten aan A-merkkwaliteit, tegen een scherpe prijs, want alleen producten met een 8+ of hoger komen hiervoor in aanmerking. Het vertrouwde huismerk Jumbo blijft daarnaast bestaan.”

Dat blijft toch vreemd. Een merk dat de naam van de formule draagt, wordt toch gewoon ‘huismerk’ genoemd? Je zou kunnen zeggen: Jumbo heeft nu twee huismerken, of nee, beter: twee huismerkvarianten. Maar: laat het duidelijk zijn, Jumbo zelf vindt dus nadrukkelijk van niet.

Een definitiekwestie? Er zullen vast academici zijn die thuis zijn in retailmarketing en die zullen zeggen. Ja, Jumbo kan dat wel zo zeggen, maar het blijft dan toch een formule met twee huismerkvarianten. Misschien is de bestempeling ‘huismerk’ voor Jumbo’s niet van toepassing omdat het een keer zal blijken dat het merk Jumbo’s ook in andere winkels of sites te koop wordt aangeboden dan alleen Jumbo zelf.

Lees ook

Jumbo’s Jumbo’s: wat gaat er nu gebeuren?

Iets anders. Twee merken met de naam van de formule in één formule, is dat vreemd? Nee, niet per se. Want AH heeft naast AH nog AH Excellent. AH Excellent heeft zo her en der in verschillende categorieën zelfs een ‘Excellent’-artikel met een hogere prijs dan het refererende A-merk. (Even terzijde: daar is Jumbo sowieso stellig over: Jumbo’s zal altijd goedkoper zijn dan het refererende A-merk in de betreffende categorie.) En nou terug naar AH Excellent… en aan de andere kant van het prijs-kwaliteitsspectrum: AH heeft nu al jaren Prijsfavorieten, maar jaren geleden was het AH Basic, dat op zijn beurt weer de opvolger was van Euroshopper.

En een ander punt: een ‘gewoon huismerk’ en ‘nog een merk (huismerk?), maar dan met hogere kwaliteit’; dat is zeker niet nieuw, zie AH Excellent. Denk aan allerlei buitenlandse formules, denk aan Tesco Finest en nog zoveel meer. Maar daarnaast: formules hebben nogal wat geprobeerd in het verleden. In 2007 en 2008 kwamen verschillende formules met een premium-huismerklijn. Naast AH waren dat Plus, Hoogvliet, Jan Linders en… Jumbo. Dat was in die tijd ‘Jumbo Extra’.

Die premiumhuismerken werden lang niet allemaal blijvertjes. Bij Plus is het een merknaam voor de feestdagen geworden, voor kerst en Pasen. Bij Jan Linders is ‘Onze Trots’ doorontwikkeld tot een merk met vooral specifieke producten uit de provincie Limburg of producten die met ‘het bourgondische zuiden’ te maken hebben.Bij Jumbo verdween dat Jumbo Extra weer; te weinig rotatie, waarschijnlijk. En daarbij, een premiummerk draagt niet bij aan een goede ‘prijsreputatie’, dat is inherent aan zo’n product. Er is nog wel Jumbo Extra’s, maar dat is een spaarprogramma, korting, uitjes, hebbedingetjes etc.

Lees ook

Jumbo lanceert nieuw ‘exclusief foodmerk’: Jumbo’s

Naderhand probeerde Jumbo iets anders. Jumbo Fijnproevers. Een naam uit de boedel van Emté. Emté van Sligro Food Group werd deels Jumbo, deels Coop, en Jumbo ging in 2021 die naam Fijnproevers weer gebruiken. Die vinden we niet meer op de site van Jumbo.

Dus; Jumbo heeft herhaaldelijk een premiummerk uitgeprobeerd. Maar dan hebben we ook nog het merk La Place. De holding boven Jumbo, Kon. Jumbo Food Groep, nam jaren geleden La Place over. Een van de gevolgen daarvan was dat Jumbo in de formule zelf La Place veelvuldig als merk ging gebruiken, bijvoorbeeld als merknaam van het brood, koffie, thee, soepen, vleeswaren, pesto, balsamico, chocolade etc. Of denk aan ‘La Place Keukens’, de bedieningsafdelingen met allerlei vers en maalijden, in vestigingen van Jumbo Foodmarkt en Jumbo City. Maar, sinds begin dit jaar: ‘La Place komt op afstand’, was het devies vanuit Veghel.

Jumbo heeft nog steeds La Place als merk in huis. Of Jumbo’s op termijn La Place moet gaan vervangen, dat hebben we niet helder voor ogen. Het zou kunnen, maar voorlopig zegt Jumbo: we hebben gewoon La Place in huis. En dat noemt Jumbo dan weer ‘een A-merk’. Wij zouden zeggen: het huismerk van La Place, maar dan in een Jumbo. Maar Jumbo omschrijft dat dus anders. Hoe dan ook, er is nu: ‘Jumbo’s’. Met de claim: betere kwaliteit dan het reguliere huismerk, lagere prijs dan dé A-merkreferentie in de categorie waar het om gaat.