Dirk verwelkomt ex-Jumbo-icoon

Door: Marieke Venbrux di 24 mrt · leestijd 1 minuut Nieuws

Terwijl Jumbo afgelopen weekend de eerste tv-commercial lanceerde met het nieuwe gezicht Rob Kemps, kwam Dirk met een inhaker waarin ogenschijnlijk Frank Lammers de hoofdrol speelt: ‘Hallo Frank’.

Dirk postte een bericht op social media ‘Eindelijk voordelig boodschappen doen’, met daarbij een foto die suggereert dat Frank Lammers boodschappen doet bij Dirk. In die foto staat de tekst: ‘Hallo Frank’, uiteraard verwijzend naar Jumbo’s voormalige pay-off ‘Hallo Jumbo’. De post krijgt veel lof op LinkedIn en Facebook. ‘Geef die reclameman van Dirk een medaille’, aldus een LinkedIn-gebruiker die de betreffende foto bij zijn volgers onder de aandacht bracht.

Nieuw gezicht

Jumbo maakte de keuze voor Rob Kemps (vooral bekend van feestact de Snollebollekes) als nieuw gezicht van de formule vorige week bekend. Kemps is de vervanger van Frank Lammers, die ruim dertien jaar het gezicht van Jumbo was. Kemps sluit volgens interim-cmo van Jumbo René Repko ‘perfect aan bij de formule: positief, warm, optimistisch, eigen en authentiek’. “In de nieuwe reeks commercials over ‘de blijste klant van Nederland’ speelt Rob de hoofdrol, gewoon als zichzelf — veelzijdig en herkenbaar. Rob past perfect bij de positieve, opgewekte energie waar we naar toe willen bewegen. Hij ís de blijste klant”, aldus Repko in het persbericht waarin Jumbo de nieuwe merkstijl en -campagne bekendmaakte.

‘Bij Lammers ligt het probleem niet’

Overigens is niet iedereen positief over de wisseling van de wacht in de Jumbo-commercials. “Als het stormt in een bedrijf, zou mijn eerste reflex niet zijn: kom, we doen ons reclame-icoon de deur uit. Bij Lammers ligt het probleem niet. Dat ligt ergens anders”, aldus merkstrateeg Arnd Jan Gulmans op zakenwebsite BusinessWise. Als de cijfers onder druk staan, moet je niet gaan morrelen aan je gezicht, vindt hij. “Zo’n moment vraagt om rust en focus. Alles wat bij het merk hoort, is in tijden van crisis een boei waar je op kunt drijven.’’

‘Rob is zelf al een merk’

Ook Mariëlle Krouwel, marketingbaas van NN Group en Willem-Albert Bol, country director bij Azerion, vragen zich in hun wekelijkse rubriek op Adformatie.nl af of de keuze voor Rob in plaats van Frank de juiste is. Krouwel: “Rob is geen karakter dat nog moet groeien, hij is zelf al een merk. Met alles wat daarbij hoort: herkenning, maar ook weerstand. Lovers & haters. Hij polariseert ook. En daarmee voelt het vanaf seconde één minder als: dit zou echt kunnen en meer als: ik zit naar reclame te kijken. Zelfs als hij zichzelf speelt, voelt het als een rol. Omdat je nooit precies weet welke versie Rob je krijgt.”