Plus: verlies loopt op door versneld afronden fusie
Door: Dave van Loon · leestijd 2 minuten Nieuws2024 stond in het teken van de afronding van de fusie tussen PLUS en Coop. Het was het jaar waarin een aangescherpt plan is gemaakt om versneld met één formule verder te gaan. Een versnelde afbouw van Coop, een moderner IT-landschap en een compacter en slagvaardiger servicekantoor waren de hoofdingrediënten van dat plan Daarmee heeft Plus naar eigen zeggen de basis gelegd om de komende jaren weer verder te groeien. Daardoor liep het verlies in 2024 wel op naar € 53 miljoen.
Plus meldt over 2024 een stijging van de geconsolideerde consumentenomzet (exclusief tabak) van een half procent tot € 4.496 miljoen (2023: € 4.473 miljoen). De autonome omzetgroei van de Plus-formule kwam uit op 1,9%. Het marktaandeel daalde vorig jaar van 9,4% in 2023 naar 9,2% (o.b.v. NielsenIQ-cijfers). De genormaliseerde EBITDA kwam uit op € 100 miljoen (2023: € 113 miljoen). Wel daalde de bankschuld met € 3 miljoen tot € 251 miljoen.
Het nettoverlies van € 53 miljoen wordt volgens Plus volledig verklaard door eenmalige kosten vanwege de versnelde ombouw en transitie naar één formule. In 2023 beliep het nettoverlies nog € 31 miljoen.
Aart van Haren, algemeen directeur: “De duidelijke keuzes die we in 2024 hebben gemaakt dienen als basis voor een gezonde toekomst en het verstevigen van ons Plus-merk. Er komt daarmee hernieuwde focus en aandacht voor commercie en natuurlijk onze klanten. En er is weer ruimte om de unieke aspecten van Plus zichtbaar te maken, zoals het waarmaken van onze duurzaamheidsambities en het centraal zetten van lokaal ondernemerschap. Dat is namelijk de kern van ons bedrijf.”
410 Plussen
De integratie tussen Plus en Coop is complexer gebleken dan vooraf voorzien. Met het nieuwe plan richt Plus zich op één krachtige formule, een modern IT-landschap en een compacter en slagvaardiger servicekantoor. In 2024 zijn 17 winkels omgebouwd en is er één nieuw vestigingspunt toegevoegd, waarbij het totaal aantal Plus winkels eind 2024 uitkwam op 410. Daarnaast zijn er diverse met name kleinere winkels overgedragen aan organisaties die dit type winkel een rendabele toekomst kunnen bieden.
Lees ook
Ontslaggolf op hoofdkantoor Plus
De verwachting is dat in de zomer van 2025 Plus alleen winkels onder de Plus-formule zal hebben. Het is essentieel om in de automatisering stappen te zetten om Plus optimaal te ondersteunen. Er is in 2024 een verbeteringstraject opgestart dat de komende jaren versneld wordt afgerond. In 2024 is ook het servicekantoor efficiënter en slagkrachtiger ingericht – startend met een deels nieuwe en compacte directie. Met digitalisering en het vereenvoudigen van processen wordt gezorgd voor meer snelheid op het servicekantoor om de winkels beter te ondersteunen.
Het reorganiseren van het servicekantoor is niet zonder gedwongen ontslagen gegaan. Eind 2024 hebben alle betrokken medewerkers gehoord wat de gewijzigde organisatiestructuur voor hen betekende. De eerste aanpassingen zijn per 1 januari 2025 ingegaan.
Aantrekkelijke 2.5-formule
In 2024 openden de eerste Briljant 2.5-winkels. Een supermarkt met een lager investeringsniveau, maar wel met de krachtige Plus-uitstraling. Briljant 2.5 zorgt voor een simpelere winkelafbouw, duurzaam hergebruik van goede materialen en de winkelautomatisering is afgestemd op de behoefte van de winkel en de klant. Er ligt daarmee focus op efficiëntie en het versterken van het Plus-merk. Deze nieuwe Briljant 2.5-aanpak maakt het voor een grote groep winkels aantrekkelijk om te investeren in de toekomst. Dat de klant de formule waardeert blijkt volgens Plus uit het feit dat er in 2024 diverse prijzen werden gewonnen.
