Jumbo Kuipers (Oldenzaal) beste supermarkt van Nederland
Door: Marieke Venbrux · leestijd 2 minuten NieuwsBjörn en Marlies Kuipers van Jumbo Kuipers in Oldenzaal zijn uitgeroepen tot beste zelfstandig supermarktondernemer van Nederland. Zij zijn de winnaar van de ZO2Z Award 2026-2027. Het Vakcentrum, brancheorganisatie voor zelfstandig detaillisten, reikt deze prijs elke twee jaar uit aan de beste zelfstandig supermarktondernemer van Nederland. Björn en Marlies Kuipers namen de award gistermiddag in ontvangst tijdens de Dag van het Vakcentrum in Maarssen.
De andere twee eindfinalisten waren Els Boek-Jansen (Jumbo Els Boek-Jansen, Leeuwarden) en Stan Heerschap (Albert Heijn Heerschap, Nederweert). “Het zijn allemaal ‘aartsondernemers’, met alle drie een verschillende insteek”, aldus Vakcentrum-directeur Patricia Hoogstraaten.
ZO2Z staat voor Zelfstandig Ondernemer Onderscheidt Zich. Met deze competitie wil het Vakcentrum zichtbaar maken ‘wat zelfstandig winkeliers die een gerenommeerde formulenaam gebruiken toevoegen, voor hun klanten, hun medewerkers en hun omgeving als onderdeel van hun zelfstandig ondernemerschap’.
Vakjury: CBL, FNLI, Vakcentrum
De deelnemende ondernemers doorlopen een intensief selectietraject. Ondernemers vullen een uitgebreide vragenlijst in en worden meerdere keren bezocht door ‘mystery shoppers’. De voorselectie wordt uitgevoerd door onafhankelijk onderzoeksbureau Panteia, dat ook gesprekken heeft gevoerd met de tien finalisten. De drie eindfinalisten werden vervolgens beoordeeld door een vakjury, dit keer bestaande uit Marc Jansen (directeur CBL), Cees Jan Adema (directeur FNLI) en Bram de Jong (voorzitter Vakcentrum).
‘Kwaliteit dit jaar uitzonderlijk hoog’
De ‘finalejury’ was naar eigen zeggen verheugd over de verscheidenheid aan deelnemers die aan deze editie van de competitie hebben meegedaan. Ook bleek dit jaar de kwaliteit van het ondernemerschap bijzonder hoog. “Het was dan ook een ongelooflijk lastige keuze”, aldus Marc Jansen. Toch was de jury het unaniem eens over de winnaar. “We zijn ontzettend trots dat we hier staan”, aldus Björn Kuipers. Volgens Marlies Kuipers is het succes voor een heel groot deel te danken aan ‘de kracht en inzet van het hele team’.
‘Basis echt op orde’
Wat de drie ondernemers die de eindfinale haalden gemeen hebben, is dat zij de basis echt goed op orde hebben. “Die basis is voor heel veel ondernemers lastig, zeker in deze tijd, maar deze drie ondernemers gaat dat heel makkelijk af. Zij houden daardoor tijd en ruimte over om allerlei extra’s toe te voegen”, zo lichtte De Jong de overweging van de jury nader toe. Bij dat ‘extra’s gaat het bijvoorbeeld om zaken als samenwerken met andere partijen, risico’s durven nemen en nieuwe kansen creëren en personeel de ruimte bieden om te groeien.
De tien finalisten die streden om de ZO2Z-award. Drie finalisten haalden de eindfinale: Els Boek-Jansen (Jumbo Els Boek-Jansen, Leeuwarden, zesde van links), Stan Heerschap (Albert Heijn Heerschap, Nederweert; achtste van links) en Björn en Marlies Kuipers (Jumbo Kuipers in Oldenzaal, derde en vierde van rechts).
‘Meerwaarde teamwerk hoog op agenda’
Björn en Marlies Kuipers behaalden de hoogste score in het totale traject. Zij onderscheiden zich volgens de jury door hun inzet op zowel de vakinhoudelijke als de persoonlijke groei van hun medewerkers. ‘De meerwaarde van teamwerk staat hoog op de agenda. Marlies en Björn Kuipers stimuleren dat iedere medewerker in welke rol dan ook zichzelf kan blijven ontwikkelen. Daarbij dagen ze de medewerkers ook steeds uit’.
Versterking van het ‘naoberschap’
Hun hoofdmotivatie ligt in het centraal stellen van de klant en versterking van het ‘naoberschap’. Een persoonlijke sterke band met de directe omgeving is voor hen een voorwaarde. Zo werd de recente nieuwbouw een succes doordat alle stakeholders met elkaar aan de slag gingen. In nauw overleg zijn de plannen opgesteld. “We zijn onderdeel van de Twentse gemeenschap, dat willen we op een goede manier invullen. Dat betekent dat je meer bent dan alleen een winkel voor boodschappen”, aldus het ondernemerskoppel uit Oldenzaal.
Medewerkers als kapitaal, duurzaamheid
De jury zag verder dat de drie eindfinalisten uitblinken in de aandacht voor medewerkers. Iedere ondernemer geeft daar op zijn eigen manier invulling aan, maar bij alle drie staat vast dat medewerkers ‘het kapitaal van de onderneming zijn’. Zij bepalen in hoge mate de sfeer en de beleving in de winkel. Ook duurzaamheid krijgt een duidelijke plek in de bedrijfsvoering, aldus de jury. Dat is zichtbaar in energiegebruik, in de keuze voor producten en in de samenwerking met lokale partijen zoals slagers, bakkers en kwekers.
