Eerste Albert Heijn Jan Linders geopend

Vandaag opende de eerste Albert Heijn Jan Linders in Venray de deuren. Albert Heijn Jan Linders is - uitgedrukt in assortiment - voor 98% een Albert Heijn. Maar volgens Ruth Linders, familielid en sales & operations manager bij Jan Linders, maakt die 2% wel het verschil. “Dat zijn de producten waar mensen voor omrijden.” Tot het eind van het jaar zullen nog ruim 40 winkels omgebouwd worden.

Ten opzichte van de huidige Jan Linders-winkels biedt AH Jan Linders veel nieuw assortiment, veel voordeel in de vorm Bonusaanbiedingen en Prijsfavorieten en digitaal gemak (zelfscan, schermen, app en wat we zoal meer van Albert Heijn kennen). Wat gebleven is zijn de Onze Trots-producten (alhoewel, voorzien van nieuwe verpakkingen en het Korengoud-brood is nu ook Onze Trots geworden). Jan Linders-ceo Ferry Moolenschot omschreef het zo: “Het goede van Albert Heijn en het beste van Jan Linders.”

Het Jan Linders-filiaal aan de Raadhuisstraat in Venray, een vrij nieuwe winkel van zo’n 1.500 m2, werd de afgelopen weken als eerste omgebouwd naar de Albert Heijn-formule en werd vanmiddag door Moolenschot, Marit van Egmond (ceo Albert Heijn), supermarktmanager Bibi Timmers en (namens de familie) Ruth en Jonas Linders (resp. sales & operations manager en strategy & business development manager bij Jan Linders) geopend.

Lokale herkenbaarheid

Belangrijk voor de herkenbaarheid van AH Jan Linders zijn de medewerkers. Volgens Moolenschot kwamen daar de meeste vragen over binnen bij de klantenservice nadat bekend werd dat Jan Linders door zou gaan als franchisenemer van Albert Heijn. ‘Blijven de mensen?’ Het antwoord is ‘ja’. Jan Linders hecht veel waarde aan lokale herkenbaarheid. Zo is supermarktmanager Bibi Timmers nu weliswaar nieuw bij deze eerste AH Jan Linders, maar heeft ze al diverse filialen in de omgeving aangestuurd en sprak ze de klanten bij de opening gewoon in dialect toe. Volgens Ruth Linders heeft ze in het verleden ook al eens eerder bij Jan Linders in Venray gewerkt.

Grootste franchisenemer

Tijdens een informele persbijeenkomst voorafgaand aan de opening vertelde Albert Heijn-ceo Marit van Egmond over de bijzondere combinatie die Albert Heijn en Jan Linders vormen. “Vandaag begint een nieuwe fase voor het familiebedrijf Jan Linders. Da’s een spannend moment, maar dat geldt ook voor ons. Ik sta hier nu immers naast de de grootste franchisenemer van Albert Heijn. De afgelopen maanden hebben we ontdekt dat we veel gemeen hebben. Ik heb dan ook veel vertrouwen in de samenwerking die nu natuurlijk pas echt begint.”

V.l.n.r. Ruth Linders, Ferry Moolenshot en Marit van Egmond tijdens een informele persbijeenkomst voorafgaand aan de officiële opening.

‘Het voordeel van samen in het zuiden’

AH Jan Linders biedt naar eigen zeggen het beste van twee werelden. De lay-out van de winkel en de aankleding is vrijwel volledig volgens de AH-formule. De eerste en belangrijkste confrontatie met ‘het beste van Jan Linders’ is het speciale Onze Trots-meubel met daarin een groot aantal gekoelde producten van het premium huismerk van Jan Linders. Het volledige Onze Trots-assortiment omvat Limburgse vlaaien, diepvriesgebak, vloerbroden, vleeswaren, verse soepen, zuurvlees en koude schotels. 

Het speciale Onze Trots-meubel met daarin gekoelde producten van het premium huismerk.

Maar ook het uitgebreide bierassortiment van Jan Linders is gebleven en heeft een speciale zichtlocatie in de winkel gekregen; prominent aan het eind van de actiestraat, zodat deze vanuit verschillende kanten van de winkel de nodige aandacht trekt. De winkel in Venray beschikt daarnaast over een Gall & Gall Gemak en, afhankelijk van het marktgebied, zullen zo’n 25 andere winkels ook zo’n compacte slijterij krijgen.                 

Digitaal en prijsniveau

Een van de redenen om de eigen Jan Linders-formule op te geven was het achterblijven in digitaal gemak en het ontbreken van voldoende middelen om hier zelfstandig in te blijven investeren. In de nieuwe AH Jan Linders is die achterstand in één klap ingehaald. Er zijn zelfscankassa’s, digitale schermen, digitale schapkaartjes en er kan volop worden meegelift op de bekende AH-app met online bestelmogelijkheden en andere functionaliteiten.

Openingsaanbieding met Chocomel en Fristi met extra korting via de AH-app.

Dat geldt ook voor de prijscommunicatie. Met honderden bonusaanbiedingen per week en 2.000 Prijsfavorieten kunnen klanten net zo voordelig boodschappen doen als voorheen, claimt AH Jan Linders. Volgens Ruth Linders is juist aan dat punt in de afgelopen maanden veel aandacht besteed. Via de AH-app kunnen klanten nog eens extra voordeel krijgen wanneer ze zich abonneren op Mijn AH Premium. Hiermee krijgen klanten extra persoonlijke aanbiedingen, dubbele koop- en spaarzegels, Mijn Miles (Air Miles) en 10% korting op het biologische assortiment. Linders: “Deelnemers aan ons Liefhebbers-programma, dat we in de komende maanden gaan beëindigen, krijgen een jaar lang gratis AH Premium.”

Nieuw Bergen en verder

Later in de middag opende meteen een tweede AH Jan Linders, en wel in Nieuw Bergen. Daar heeft Jan Linders ook zijn hoofdkantoor en het is alleen al om die reden een handige locatie. Zo kan het management de ontwikkelingen in de eerste maanden van AH Jan Linders van dichtbij volgen. De komende dagen staan er meer openingen op het programma, van Maastricht tot Wageningen. Het ombouwtempo ligt op circa vier winkels per week.